• الاستبدال والإرجاع هو حق مضمون لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها على متجرنا.
  • تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والإرجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
  • يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا في العبوة الأصلية.
  • يتم الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
  • يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
  • يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب لاستبداله بمنتج آخر في حالة وجود عيب معين أو كان تالفًا أو لم يُستخدم وفقًا للمتفق عليه.
  • يتم رد المبلغ للعميل بالكامل في حالة تسلم منتج مختلف تمامًا عن وصف المنتج على صفحة المنتج في موقعنا الإلكتروني.
  • نحن غير مسؤولين عن أي توقعات تتعلق باستخدام المنتجات من قبل العميل والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
  • يتم خصم 30% إذا قرر العميل عدم رغبته في المنتج ولم يكن به عيب أو مشكلة مذكورة.

شرط التسليم المجاني (DDU):

  • يُلزم هذا الشرط المُصدر بتسليم البضائع إلى المستورد دون تخليصها للتوريد ودون تفريغها من وسيلة النقل التي وصلت إلى المكان المحدد للوصول.
  • يتحمل البائع المصاريف والمخاطر الناتجة عن تسليم البضائع إلى المكان المحدد، باستثناء الرسوم المتعلقة بتسليم البضائع إلى بلد الوجهة.
  • يتحمل المشتري تكاليف التخليص الجمركي والضرائب وأي رسوم أخرى مرتبطة بالاستيراد، بالإضافة إلى أي مخاطر تنشأ عن عدم القدرة على تخليص البضائع جمركيًا في الوقت المناسب.
  • إذا تم الاتفاق بين الأطراف على أن يتحمل المُصدر إجراءات التخليص الجمركي وبعض التكاليف الإضافية، فيجب توضيح ذلك بوضوح في عقد البيع.

شرط التسليم مع دفع الرسوم (DDP):

  • يتطلب هذا الشرط من المُصدر تسليم البضائع إلى المشتري، مخلصة للتوريد، دون تفريغها من وسيلة النقل في المكان المحدد.
  • يتحمل المُصدر جميع المصاريف والمخاطر الناتجة عن تسليم البضائع إلى الوجهة المذكورة، بما في ذلك تكاليف الاستيراد، والإجراءات الجمركية، والضرائب، وجميع الرسوم الأخرى.
سلة التسوق الخاصة بي
قائمة الرغبات
فئات